Smartphone Wars (I)

Durante este año se está librando una guerra entre Apple y RIM por la supremacía en el mercado de los smartphone. Una guerra fría, primero porque están utilizando dos armas como son el iPhone y BlackBerry; y segundo, ninguna marca reconoce que la otra sea su competencia y por tanto “no hay conflicto”. Ahora eso sí, siempre se escuchará que en todo caso su mercado no está amenazado por la marca rival e incluso su dispositivo cubre las necesidades que puedas tener, si por un momento te olvidas de en qué lado estás (Ocio vs Business).

Asi por una parte BlackBerry evolucionó –o más bien creó- su Media Player en los nuevos modelos de la serie Pearl y Curve para hacer frente al iPhone. No menos interesante fue la evolución del iPhone para cumplir las expectativas de los directivos frustrados que poseían un iPhone y una BlackBerry porque no podían acceder a su correo corporativo, ante el grito ‘Steve Jobs tenemos un problema!’ un par de actualizaciones junto con una aplicación de sincronización de correo más completa y voilá tenemos una incursión de Apple en el mismo centro neurálgico de BlackBerry!.

Pero ahora que la guerra estaba destinada a ser una guerra de trincheras sucede lo que en ninguna otra parte salvo en un entorno tecnológico y empresarial puede suceder, entra en escena un tercer contrincante llamado Google Android que al más puro estilo USA va a realizar su aparición con un despliegue sin precedentes de medios, dispuesto a no aliarse con ningún bloque (Ocio - Business) y a hacer la guerra por su cuenta. Fijaros que todavía no se ha mencionado a Nokia con Symbian ya que todavía están de meros observadores del combate y a Microsoft con su Windows Mobile porque como HTC se decante definitivamente por Google Android estaríamos ante el “canto del cisne” de la plataforma de Redmond.

Ahora bien en esta guerra, ¿cómo se ganan los combates? Primero, por las funciones nativas o intrínsecas que aporta la plataforma en sí, y segundo, por las posibilidades que pueda llegar a tener. Y esto último depende de la comunidad de desarrolladores (afiliados por distintos canales de Partners) y de su capacidad y motivación para realizar “killer applications” que determine la victoria en un sentido o el otro. Por ahora BlackBerry en el entorno Business ganaba casi todas las batallas de la siguiente forma:

CP (Comprador potencial de BlackBerry ó iPhone): ¿Oye que tal va la BlackBerry? –al principio pronunciará cualquier cosa salvo BlackBerry de la forma correcta-
UBB (Usuario BlackBerry): Estupendo, es maravillosa, me quita una cantidad de trabajo asombrosa al estar continuamente contestando correos, fijando eventos en el calendario y lo tengo todo sincronizado con MS Outlook en tiempo real.
CP: A ver dejamela (tras dos mins. de abuso indecente) ummm esta bien pero …! has visto el teléfono de Apple! Que pasada con un dedo lo haces todo, la pantalla es genial mucho mejor que esta y se mueve todo así (gesticula como si el iPhone fuera un arma en Matrix).
UBB: bueno, esto… ¿Has probado escribir un correo electrónico en el iPhone? Es muy complicado yo con mi BB a veces contesto un correo sin mirar la pantalla, además en el iPhone no puedes copiar/pegar (cara de asombro en el interlocutor) además mira como si mi BB se cae al suelo no le pasa nada.
CP: Bueno! Eso no lo hago yo con el iPhone vamos ….seguro que se rompe.
UBB: Efectivamente mira, si quieres algo que te quite trabajo, puedas hablar con el manos libres sin problema y contestar correos y hablar por messenger a todas horas, BlackBerry es tu elección.
CP: Llevas razón ademas me compraré el iPod touch que es lo mismo.

Hasta aquí esta había sido la tónica, pero ahora sucede que ese mismo usuario quiere más, a través de aplicaciones lo puede conseguir, y para ello necesita dos cosas: el desarrollador que apueste su dinero para fabricar la aplicación y segundo y no menos importante, UN SITIO DONDE COMPRARLA.Y aquí BlackBerry ya NO tiene tanta ventaja….

Para intentar resumir veremos los puntos fuertes de cada uno de ellos:

Google Android: Esto es premiar la creatividad de los desarrolladores. 10 millones de dolares para desarrollar las aplicaciones de la futura plataforma. Una vez más Google demuestra ser el más inteligente porque ha invertido pensando en conseguir lo que ahora Apple ha conseguido. Y como sorpresa de última hora montan un App Market para vender sus aplicaciones!

Apple iPhone: En este articulo de Wired se resume el gran triunfo de Apple que dificilmente va a poder igualar RIM. Y es que Apple dispone de una plataforma de compra denominado iTunes Store con gran confianza por parte de los usuarios y que permite que en un par de clicks te hayas descargado la aplicación que prefieras a tu iPhone. El precio que hayas pagado no será un problema ya que estás acostumbrado a comprar canciones y automáticamente tienes las aplicación en tu iPhone. ¿Alguien puede decir lo mismo en BlackBerry?.

RIM BlackBerry: Un poco extraño premiar con $5.000 ó $10.000 un desarrollo que fácilmente puede superar los $15.000. Luego el ‘famoso’ premio de $150.000 se traduce en que prácticamente para otorgarlo te compran un paquete de acciones de la empresa, o tienes que devolverlo. No creo que haga falta repetir la URL de Android challenge…. quizás un ¿BlackBerry Store? sería la solución, pero ¿llega tarde RIM a conquistar un espacio en el que iTunes es hoy por hoy dueño y señor? Lo mismo podríamos decir de Google, pero ya ha empezado con su App Market, y es que Google es capaz de llegar a donde ninguna compañía sería capaz de hacerlo.

Hoy por hoy BlackBerry es mi herramienta de trabajo, una división de nuestro negocio (somos BlackBerry Partner) y nuestra confianza en RIM se demuestra de la única forma que nos es posible, programando en exclusiva para su plataforma. Pero nuestra linea de negocio necesitaría poder vender una aplicación a través de una plataforma como iTunes o tener el apoyo financiero de Google para que sea rentable.